✅ 서론
요즘에는 여러 가지 생활 속에서 디지털 환경이 일상이 되었지만, 고령층 어르신들은 스마트폰, 키오스크, 온라인 행정 등 디지털 서비스에서 이용에 불편함을 갖고 지내게 됩니다.
이러한 문제를 해결하기 위해서 정부에서는 고령자 디지털 역량강화 지원사업을 적극 추진하고 있습니다.
이 사업은 단순한 기기 교육을 넘어, 고령층이 스스로 디지털 세상에 적응하고 활용할 수 있게 실생활 중심의 교육을 제공하는 것이 핵심입니다.
2025년에는 지원 대상을 확대하고 교육 콘텐츠를 개선해, 전국 어디서나 누구든 쉽게 참여할 수 있도록 했습니다.
이번 글에서는 고령자 디지털 역량강화 사업의 대상, 신청 방법, 교육 내용과 2025년 변경사항 등을 정리하였습니다.
🔹 1. 고령자 디지털 역량강화 사업이란?
정부는 정보격차 해소와 디지털 포용사회 실현을 위해, 2020년부터 ‘디지털 역량강화 사업’을 추진해왔습니다.다.
2025년 현재 이 사업은 고령층과 취약계층을 대상으로 더욱 세분화되었으며, 그중 고령자를 위한 별도 프로그램이 운영되고 있습니다.
고령자 디지털 역량강화 지원사업은 스마트폰 사용, 키오스크 이용, 온라인 행정서비스 접근, 금융 앱 사용, SNS 활용 등
고령자가 실생활에서 자주 접하는 디지털 서비스를 직접 체험하고 익힐 수 있도록 구성된 맞춤형 교육 프로그램입니다.
🔹 2. 2025년 고령자 디지털 역량강화 사업 대상자
2025년 기준으로 다음과 같은 고령자가 주요 대상입니다.
✅ ① 연령 기준
-만 55세 이상중 디지털 활용이 어려운 사람 / 특히 65세 이상 노년층 우선 선발
✅ ② 우선 대상
| 구분 | 상세 조건 |
| 기초연금 수급자 | 만 65세 이상 기초연금 대상자 |
| 저소득 고령자 | 차상위 계층, 생계급여·의료급여 수급자 |
| 독거노인 | 1인 가구 또는 독거 중인 고령자 |
| 장애 동반 고령자 | 경증 장애인 중 디지털 소외 대상자 |
| 농어촌 고령자 | 도서·산간지역 거주 어르신 |
📌 주민등록 기준이 아닌 실거주지 기준으로 신청 가능
🔹 3. 교육 내용 및 커리큘럼 구성
2025년 디지털 역량강화 교육은 ‘생활 밀착형 실습 중심’으로 운영됩니다.
고령자 눈높이에 맞춘 1:1 또는 소규모 수업이 원칙이며, 지역에 따라 방문 교육도 병행되고 있습니다.
✅ 중요 교육 내용
| 교육 항목 | 교육 내용 |
| 스마트폰 기본 | 전원 켜기, 문자 보내기, 카카오톡 사용법 |
| 공공앱 활용 | 정부24, 복지로, 질병관리청 앱 사용법 |
| 금융서비스 | 모바일 뱅킹, 이체 방법, OTP 사용법 |
| 키오스크 체험 | 무인 주문기(편의점, 음식점) 실제 연습 |
| 건강관리 | 스마트워치, 병원 예약 앱 등 활용법 |
| 정보보안 | 스미싱, 보이스피싱 예방 교육 |
💡 교육은 평균 4주 코스, 주 2~3회 참여로 구성됩니다.
교육을 마치면 수료증이 발급되고, 일부 지역에서는 상품권 또는 간식 지원도 함께 제공됩니다.
🔹 4. 교육 신청 방법
고령자는 다양한 방법으로 교육을 신청할 수 있습니다.
✅ ① 주민센터 방문 신청
-거주지 인근 행정복지센터 방문합니다.
-신분증 지참 후 복지 담당 공무원에게 신청서를 접수합니다.
-디지털배움터 또는 평생교육센터로 교육배정을 받습니다.
✅ ② 온라인 신청
디지털배움터 공식 홈페이지
👉 www.디지털배움터.kr
대리인(자녀 또는 사회복지사) 신청 가능
수업 일정과 장소 직접 선택 가능
✅ ③ 유선 전화 신청
대표번호 1800-0096 (디지털배움터 상담센터)
상담 후 신청서 대리 작성 및 접수 지원
🔹 5. 교육 장소와 일정
2025년에는 전국 3,000여 개소에서 교육이 운영되고 있습니다.
다양한 교육 장소에서 무료로 참여할 수 있습니다.
✅ 교육 가능 장소
디지털배움터(지역별 디지털교육센터 지정)
시립·구립 도서관 / 노인복지관 /주민자치센터 / 평생학습관 / 경로당(순회교육 시)
✅ 교육 일정
-상시 모집 (2025년 3월~12월)
-매달 1~2회 신규 교육반 개설
* 한 수업당 최대 10명 이내소규모 운영
🔹 6. 2025년 변경사항 및 혜택
2025년에는 다음과 같은 개편 및 확대 내용이 반영되었습니다.
| 항목 | 2024년 | 2025년 |
| 연령 기준 | 만 60세 이상 | 만 55세 이상 |
| 교육 지역 | 200개 시군구 | 250개 전 지역 확대 |
| 온라인 수업 | 미지원 | 실시간 화상 교육 도입 |
| 교육 후 혜택 | 수료증 | 디지털 기기 무상 대여 + 모바일 쿠폰 지급(일부 지역) |
🔹 7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 스마트폰이 없는 경우에도 교육받을 수 있나요?
👉 네. 교육기관에서 공용 태블릿 또는 스마트폰을 대여해 드립니다.
Q. 보호자나 가족이 대신 신청할 수 있나요?
👉 가능합니다. 자녀, 요양보호사, 복지사 등 대리 신청 가능하며 신분 확인만 필요합니다.
Q. 교육이 끝난 후에도 지원이 있나요?
👉 교육 수료 후에도 디지털 서포터즈가 지속적인 사후 방문 교육을 제공합니다.
Q. 컴퓨터도 배울 수 있나요?
👉 일부 디지털배움터에서는 노트북, 인터넷, 문서 작성 등 컴퓨터 기초반도 개설됩니다.
✅ 결론
2025년 고령자 디지털 역량강화 지원사업은 단순한 교육 프로그램을 넘어,
고령층이 디지털 소외 없이 당당하게 사회와 연결될 수 있도록 도와주는 국가 핵심 복지정책입니다.
스마트폰 하나로 병원 예약, 은행 업무, 정부서비스를 처리해야 하는 시대에, 디지털 접근성은 곧 생존권의 문제로 여겨지고 있습니다. 만약 주변에 스마트폰 사용이 어려운 부모님, 할머니, 할아버지가 있으시면,
오늘이라도 디지털배움터 또는 주민센터를 통해 교육을 신청하시길 바랍니다.
이 작은 한 걸음이 고령자에게는 디지털 세상으로 향하는 큰 기회가 될 수 있습니다.